En IPLAN contamos con un Centro de Atención al Cliente que te ofrece diversas vías de comunicación para poder satisfacer tus necesidades de forma rápida, precisa y centralizada.
Nota: Es importante que recuerdes tu Código de Gestión Personal (CGP) que se encuentra en la sección superior a la derecha de tu factura.
Elegí entre los diferentes medios de contacto de acuerdo a tu comodidad:
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Asesor Virtual
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| A través de esta nueva herramienta podrás comunicarte con nuestro Asesor Virtual, un canal que te brindará asesoramiento automático online relacionado con todo tipo de consultas técnicas y administrativas. | |
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Atención telefónica |
| Comunicate con nuestros representantes al 0800-345-0000 para realizar consultas, gestiones o reclamos sobre nuestros servicios. | |
Opción 1: Televentas Opción 2: Centro de Atención Técnica, Atención al Cliente, Cobranzas e Instalaciones. |
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Gestiones y reclamos online |
| A través de nuestra plataforma de gestiones on line podrás hacer tus reclamos y realizar el seguimiento desde Internet. En el sitio encontrarás toda la información centralizada de tu consulta, podrás subir archivos para ejemplificar el error y leer los comentarios de nuestros representantes. Es un medio de contacto fácil y seguro que te permitirá resolver cualquier inquietud, ahorrando tiempo. | |
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Formulario de contacto |
| Es un canal abierto para consultas por mail sobre: cómo pagar mis facturas vencidas, la instalación de servicios contratados, la reconexión de servicio, la baja de servicios, las gestiones administrativas, las gestiones técnicas, la contratación de nuevos servicios y la solicitud de Código de Gestión Personal (CGP) y/o usuario y contraseña de ingreso al Portal. | |
