Central Virtual IPLAN integra todos los servicios de una central telefónica tradicional con los beneficios de la voz sobre IP. En este sentido, cuenta con: precios reducidos en llamadas locales y de larga distancia, correo de voz integrado, transferencia de números a cualquier lugar del mundo, administración a través de la Web, entre otras facilidades adicionales incluidas en el servicio.

Beneficios:

• Mínima Inversión: permite aprovechar la infraestructura de red existente, no es necesario comprar hardware o software adicional.
• Fácil ampliación.
• Tecnología de fácil administración: convergencia de aplicaciones multimedia y de última generación sobre la misma red de datos.

Posee Discado Directo Entrante, es decir que cada interno tiene su propio número telefónico.

• Última generación: funciones de avanzada tales como integración con Microsoft Outlook® y Microsoft Internet Explorer®, ringing simultáneo de llamadas, portal de autogestión, entre otras.
• Movilidad: integración con locaciones remotas. Los teléfonos IP pueden registrarse a través de Internet y comportarse como internos de la empresa.

El número de interno y la casilla de voz pueden accederse en forma remota desde cualquier lugar del mundo. Incluso, a través de softphones en notebooks de viajeros.

• Continuidad del servicio: la plataforma está alojada en el Datacenter de IPLAN, que asegura las condiciones de seguridad y energía, garantizando la disponibilidad del servicio.

Permite mantener el “plan de discado" configurado en la central telefónica, sin que los usuarios tengan que aprender nuevos números de internos. Central Virtual IPLAN “nunca da ocupado”, porque no tiene limitaciones de llamadas entrantes.

¿En qué consiste el servicio?

El servicio Central Virtual IPLAN incluye:

• Servicio de plataforma de telefonía configurado especialmente para cada cliente.
• Internos del tipo Premium o Estándar; su cantidad y tipo dependen de cada necesidad.
• Servicio de preatención (IVR).
• Rotatividad entre internos, y un número especial para definir un grupo de búsqueda entre internos.
• Router / Firewall Linksys,si el acceso a Internet de en tu domicilio así lo requiere.
• Soporte y mantenimiento.
• Opcionalmente, podés solicitar en forma separada, mayores facilidades y niveles del sistema de preatención (IVR/Auto Attendant).

¿Cuáles son las principales funcionalidades de Central Virtual IPLAN?

Las principales funcionalidades son:

Oficina instantánea:

Podés instalar una nueva oficina en cualquier lugar de la ciudad o del país desde tu computadora. Las funciones flexibles de Central Virtual IPLAN te permiten agregar nuevos empleados a tu sistema telefónico, sin importar dónde estén. Las funciones son muy sencillas de manejar con una interfaz intuitiva y fácil de aprender para todos.

 

Único número:

Podés tener un único número telefónico sonando simultáneamente en varios lugares de la ciudad o del país. Así, tus clientes y proveedores podrán contactarte a tu oficina, a tu celular o donde desees.

 

Correo de voz:

Manejar tu correo de voz es tan fácil como seleccionar y clickear. Los mensajes de voz recibidos aparecen como un mail más en tu casilla. Podés escuchar los mensajes desde tu computadora o tu teléfono, guardarlos o enviar una copia a todo tu equipo.

 

Oficina remota:

La función de oficina remota te permite trabajar desde cualquier parte. Simplemente ingresá el número telefónico de donde te encontrás y seguí con tus negocios diarios.

 

Privacidad:

Podés poner el cartel de “no molestar” y enviar todas tus llamadas al buzón de voz. Las funciones flexibles de Central Virtual IPLAN te permiten desviar llamadas, aceptar las de las personas que selecciones o bloquearlas.

 

¿Cuáles son las características de los internos?

Los internos de Central Virtual IPLAN poseen las mismas características que una línea telefónica normal. Cada uno tiene un número telefónico asociado que podrá ser alcanzado en forma directa desde la Red Pública de Telefonía (PSTN). Los internos pueden comunicarse entre sí, mediante un plan de numeración propio de tu empresa.

¿Las empresas que contraten este servicio tienen que estar sobre la red de IPLAN?

No, el servicio de Central Virtual IPLAN también puede brindarse sobre otras redes. El ancho de banda disponible en tu conexión puede limitar la cantidad de internos, pero un Ingeniero de Ventas podrá dimensionar la solución acorde a tus necesidades.

¿Central Virtual IPLAN, integra al teléfono con la PC?

Sí, a través de una barra de herramientas que instalás en tu pc y te te permite el control de las llamadas y sus funcionalidades, independientemente de la terminal telefónica que utilices.

¿Puedo navegar por Internet mientras uso Central Virtual IPLAN?

Sí, tanto el teléfono IP, como el adaptador telefónico pueden compartir la conexión de Internet.

¿Hablar a un número de teléfono externo tiene costo?

Sí. Su costo se basa en la duración y el destino de la llamada.

¿Cómo se factura Central Virtual IPLAN?

La facturación del servicio es mensual; existe un abono fijo, de acuerdo con la configuración pedida, y un consumo variable que dependerá de las llamadas telefónicas realizadas (locales, LDN y LDI).

¿Qué tipo de aparatos puedo conectar?

Podés optar entre usar teléfonos IP, analógicos tradicionales y/o una combinación de ambos.

¿Qué necesito para utilizar Central Virtual IPLAN?

Para poder utilizar el servicio sólo necesitás un acceso a Internet.