INDICADORES DE CALIDAD - ENACOM

LISTADO DE INDICADORES DE CALIDAD DE USUARIO Y DE OPERATIVIDAD DE RED

Mes AñoIndicadorDescripciónValor
OCTUBRE 2019IASIndicador de Accesibilidad de Servicio N/A
OCTUBRE 2019ICVIndicador de Calidad de Voz para Redes MóvilesN/A
OCTUBRE 2019ID-NPIndicador de Disponibilidad - Nodos Perifericos100.00
OCTUBRE 2019ID-NRIndicador de Disponibilidad - Nucleo de Red100.00
OCTUBRE 2019ID-PNOIndicador de Disponibilidad - Periodo Nocturno de Operacion100.00
OCTUBRE 2019IDOSSIndicador de Demora en la Operatividad del Servicio SolicitadoN/A
OCTUBRE 2019ILBSFIndicador de Latencia Bidireccional para Servicios Fijos0.00
OCTUBRE 2019IPPSDFIndicador de Pérdida de Paquetes para Servicios de Datos en Redes de Acceso Fijas0.00
OCTUBRE 2019IRCPIndicador de Reclamos sobre Cuentas PrepagasN/A
OCTUBRE 2019IRCUIndicador de Reclamos Comerciales de Usuarios 0.19
OCTUBRE 2019IRFIndicador de Reclamos sobre Facturación0.83
OCTUBRE 2019IROAUIndicador de Respuesta del Operador para Atención del Usuario94.77
OCTUBRE 2019IRRIndicador de Reiteracion de Reclamos6.63
OCTUBRE 2019IRSCP Indicador de Reclamos sobre Saldos de Cuentas PrepagasN/A
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Resistencia100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Zarate100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tres Arroyos100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Escobar100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mar Del Plata99.99
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mercedes (prov. San Luis)100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Merlo (prov. Buenos Aires)100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Moreno100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Neuquen99.98
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Parana100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Pilar (prov. Buenos Aires)100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Corrientes99.94
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rio Cuarto100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Jose C. Paz100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Grand Bourg-
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Glew100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Arguello100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Cordoba99.95
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Campana100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Bahia Blanca100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Amba99.90
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: La Plata99.99
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mendoza100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lopez Camelo-
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Salta100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tandil100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Santa Fe100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Pedro (prov. Buenos Aires)98.62
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Nicolas100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Miguel De Tucuman100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Luis (prov. San Luis)99.84
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Lorenzo (prov. Santa Fe)100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Juan100.00
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rosario99.83
OCTUBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lujan (prov. Buenos Aires)100.00
OCTUBRE 2019IRTUIndicador de Reclamos Técnicos de Usuarios 1.33
NOVIEMBRE 2019IASIndicador de Accesibilidad de Servicio N/A
NOVIEMBRE 2019ICVIndicador de Calidad de Voz para Redes MóvilesN/A
NOVIEMBRE 2019ID-NPIndicador de Disponibilidad - Nodos Perifericos100.00
NOVIEMBRE 2019ID-NRIndicador de Disponibilidad - Nucleo de Red100.00
NOVIEMBRE 2019ID-PNOIndicador de Disponibilidad - Periodo Nocturno de Operacion100.00
NOVIEMBRE 2019IDOSSIndicador de Demora en la Operatividad del Servicio SolicitadoN/A
NOVIEMBRE 2019ILBSFIndicador de Latencia Bidireccional para Servicios Fijos0.00
NOVIEMBRE 2019IPPSDFIndicador de Pérdida de Paquetes para Servicios de Datos en Redes de Acceso Fijas0.00
NOVIEMBRE 2019IRCPIndicador de Reclamos sobre Cuentas PrepagasN/A
NOVIEMBRE 2019IRCUIndicador de Reclamos Comerciales de Usuarios 0.19
NOVIEMBRE 2019IRFIndicador de Reclamos sobre Facturación0.82
NOVIEMBRE 2019IROAUIndicador de Respuesta del Operador para Atención del Usuario94.67
NOVIEMBRE 2019IRRIndicador de Reiteracion de Reclamos4.96
NOVIEMBRE 2019IRSCP Indicador de Reclamos sobre Saldos de Cuentas PrepagasN/A
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Amba99.92
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Miguel De Tucuman100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Glew100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Corrientes99.98
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Pilar (prov. Buenos Aires)100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Parana100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Neuquen99.95
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Cordoba99.95
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Moreno100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Merlo (prov. Buenos Aires)100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Jose C. Paz100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mercedes (prov. San Luis)100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tres Arroyos100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Grand Bourg-
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Juan100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Lorenzo (prov. Santa Fe)100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Luis (prov. San Luis)100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Pedro (prov. Buenos Aires)100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Nicolas100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rosario99.86
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Santa Fe100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tandil100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Escobar100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mendoza99.98
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Zarate100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Salta100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Resistencia100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rio Cuarto100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Arguello100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Bahia Blanca100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lopez Camelo-
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Campana100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lujan (prov. Buenos Aires)100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mar Del Plata100.00
NOVIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: La Plata100.00
NOVIEMBRE 2019IRTUIndicador de Reclamos Técnicos de Usuarios 1.22
DICIEMBRE 2019IASIndicador de Accesibilidad de Servicio N/A
DICIEMBRE 2019ICVIndicador de Calidad de Voz para Redes MóvilesN/A
DICIEMBRE 2019ID-NPIndicador de Disponibilidad - Nodos Perifericos100.00
DICIEMBRE 2019ID-NRIndicador de Disponibilidad - Nucleo de Red100.00
DICIEMBRE 2019ID-PNOIndicador de Disponibilidad - Periodo Nocturno de Operacion100.00
DICIEMBRE 2019IDOSSIndicador de Demora en la Operatividad del Servicio SolicitadoN/A
DICIEMBRE 2019ILBSFIndicador de Latencia Bidireccional para Servicios Fijos0.00
DICIEMBRE 2019IPPSDFIndicador de Pérdida de Paquetes para Servicios de Datos en Redes de Acceso Fijas0.00
DICIEMBRE 2019IRCPIndicador de Reclamos sobre Cuentas PrepagasN/A
DICIEMBRE 2019IRCUIndicador de Reclamos Comerciales de Usuarios 0.19
DICIEMBRE 2019IRFIndicador de Reclamos sobre Facturación0.81
DICIEMBRE 2019IROAUIndicador de Respuesta del Operador para Atención del Usuario94.34
DICIEMBRE 2019IRRIndicador de Reiteracion de Reclamos5.11
DICIEMBRE 2019IRSCP Indicador de Reclamos sobre Saldos de Cuentas PrepagasN/A
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Parana100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Amba99.93
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Corrientes99.97
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Cordoba99.98
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Campana100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Bahia Blanca100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Arguello100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Escobar100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Glew100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Jose C. Paz100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Pilar (prov. Buenos Aires)100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Zarate100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rosario99.92
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Resistencia100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mendoza100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Neuquen100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mercedes (prov. San Luis)100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mar Del Plata99.95
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lujan (prov. Buenos Aires)100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lopez Camelo-
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: La Plata100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rio Cuarto100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Lorenzo (prov. Santa Fe)100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Salta100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tres Arroyos100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Grand Bourg-
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Juan100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Moreno100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Luis (prov. San Luis)100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Miguel De Tucuman100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Nicolas100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Pedro (prov. Buenos Aires)100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Santa Fe100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tandil100.00
DICIEMBRE 2019IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Merlo (prov. Buenos Aires)100.00
DICIEMBRE 2019IRTUIndicador de Reclamos Técnicos de Usuarios 1.11