INDICADORES DE CALIDAD - ENACOM

LISTADO DE INDICADORES DE CALIDAD DE USUARIO Y DE OPERATIVIDAD DE RED

Mes AñoIndicadorDescripciónValor
OCTUBRE 2020IASIndicador de Accesibilidad de Servicio N/A
OCTUBRE 2020ICVIndicador de Calidad de Voz para Redes MóvilesN/A
OCTUBRE 2020ID-NPIndicador de Disponibilidad - Nodos Perifericos100.00
OCTUBRE 2020ID-NRIndicador de Disponibilidad - Nucleo de Red100.00
OCTUBRE 2020ID-PNOIndicador de Disponibilidad - Periodo Nocturno de Operacion100.00
OCTUBRE 2020IDOSSIndicador de Demora en la Operatividad del Servicio SolicitadoN/A
OCTUBRE 2020ILBSFIndicador de Latencia Bidireccional para Servicios Fijos0.00
OCTUBRE 2020IPPSDFIndicador de Pérdida de Paquetes para Servicios de Datos en Redes de Acceso Fijas0.00
OCTUBRE 2020IRCPIndicador de Reclamos sobre Cuentas PrepagasN/A
OCTUBRE 2020IRCUIndicador de Reclamos Comerciales de Usuarios 0.26
OCTUBRE 2020IRFIndicador de Reclamos sobre Facturación0.94
OCTUBRE 2020IROAUIndicador de Respuesta del Operador para Atención del Usuario86.04
OCTUBRE 2020IRRIndicador de Reiteracion de Reclamos4.28
OCTUBRE 2020IRSCP Indicador de Reclamos sobre Saldos de Cuentas PrepagasN/A
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Miguel De Tucuman100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mercedes (prov. San Luis)100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mendoza100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Luis (prov. San Luis)100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mar Del Plata100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lujan (prov. Buenos Aires)100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lopez Camelo-
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tres Arroyos100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Zarate100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Merlo (prov. Buenos Aires)100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: La Plata99.65
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Salta100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Bahia Blanca100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Lorenzo (prov. Santa Fe)100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Glew100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Escobar100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Corrientes99.93
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Cordoba99.96
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Campana100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Arguello100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Nicolas100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Pedro (prov. Buenos Aires)100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Amba99.95
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Santa Fe100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tandil100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Grand Bourg-
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Jose C. Paz100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Juan100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Moreno100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rosario99.53
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rio Cuarto100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Resistencia100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Pilar (prov. Buenos Aires)100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Parana100.00
OCTUBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Neuquen100.00
OCTUBRE 2020IRTUIndicador de Reclamos Técnicos de Usuarios 1.18
NOVIEMBRE 2020IASIndicador de Accesibilidad de Servicio N/A
NOVIEMBRE 2020ICVIndicador de Calidad de Voz para Redes MóvilesN/A
NOVIEMBRE 2020ID-NPIndicador de Disponibilidad - Nodos Perifericos100.00
NOVIEMBRE 2020ID-NRIndicador de Disponibilidad - Nucleo de Red100.00
NOVIEMBRE 2020ID-PNOIndicador de Disponibilidad - Periodo Nocturno de Operacion100.00
NOVIEMBRE 2020IDOSSIndicador de Demora en la Operatividad del Servicio SolicitadoN/A
NOVIEMBRE 2020ILBSFIndicador de Latencia Bidireccional para Servicios Fijos0.00
NOVIEMBRE 2020IPPSDFIndicador de Pérdida de Paquetes para Servicios de Datos en Redes de Acceso Fijas0.00
NOVIEMBRE 2020IRCPIndicador de Reclamos sobre Cuentas PrepagasN/A
NOVIEMBRE 2020IRCUIndicador de Reclamos Comerciales de Usuarios 0.25
NOVIEMBRE 2020IRFIndicador de Reclamos sobre Facturación0.88
NOVIEMBRE 2020IROAUIndicador de Respuesta del Operador para Atención del Usuario88.41
NOVIEMBRE 2020IRRIndicador de Reiteracion de Reclamos5.74
NOVIEMBRE 2020IRSCP Indicador de Reclamos sobre Saldos de Cuentas PrepagasN/A
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Parana100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lujan (prov. Buenos Aires)100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Jose C. Paz100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Campana100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Salta100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rosario99.73
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rio Cuarto100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: La Plata99.36
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Resistencia100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Pilar (prov. Buenos Aires)100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Juan100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Bahia Blanca100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Cordoba99.98
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Moreno100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Corrientes100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Nicolas100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Pedro (prov. Buenos Aires)100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Santa Fe99.92
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tandil100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tres Arroyos100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Luis (prov. San Luis)100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Zarate100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lopez Camelo-
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Escobar100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Glew100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Grand Bourg-
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Miguel De Tucuman100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Lorenzo (prov. Santa Fe)100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Arguello100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mar Del Plata100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Amba99.96
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mercedes (prov. San Luis)100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mendoza100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Merlo (prov. Buenos Aires)100.00
NOVIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Neuquen99.83
NOVIEMBRE 2020IRTUIndicador de Reclamos Técnicos de Usuarios 1.02
DICIEMBRE 2020IASIndicador de Accesibilidad de Servicio N/A
DICIEMBRE 2020ICVIndicador de Calidad de Voz para Redes MóvilesN/A
DICIEMBRE 2020ID-NPIndicador de Disponibilidad - Nodos Perifericos100.00
DICIEMBRE 2020ID-NRIndicador de Disponibilidad - Nucleo de Red100.00
DICIEMBRE 2020ID-PNOIndicador de Disponibilidad - Periodo Nocturno de Operacion100.00
DICIEMBRE 2020IDOSSIndicador de Demora en la Operatividad del Servicio SolicitadoN/A
DICIEMBRE 2020ILBSFIndicador de Latencia Bidireccional para Servicios Fijos0.00
DICIEMBRE 2020IPPSDFIndicador de Pérdida de Paquetes para Servicios de Datos en Redes de Acceso Fijas0.00
DICIEMBRE 2020IRCPIndicador de Reclamos sobre Cuentas PrepagasN/A
DICIEMBRE 2020IRCUIndicador de Reclamos Comerciales de Usuarios 0.21
DICIEMBRE 2020IRFIndicador de Reclamos sobre Facturación0.74
DICIEMBRE 2020IROAUIndicador de Respuesta del Operador para Atención del Usuario87.63
DICIEMBRE 2020IRRIndicador de Reiteracion de Reclamos5.40
DICIEMBRE 2020IRSCP Indicador de Reclamos sobre Saldos de Cuentas PrepagasN/A
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Glew100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Corrientes100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: La Plata99.83
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Miguel De Tucuman100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Grand Bourg-
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Bahia Blanca100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Cordoba100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Campana100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Arguello100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Amba99.97
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Jose C. Paz100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Juan100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Resistencia100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Luis (prov. San Luis)100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rio Cuarto100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Parana100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Moreno100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Neuquen100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Merlo (prov. Buenos Aires)100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mercedes (prov. San Luis)100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mendoza100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Mar Del Plata99.98
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lujan (prov. Buenos Aires)100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Lopez Camelo-
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Lorenzo (prov. Santa Fe)100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Pilar (prov. Buenos Aires)100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Rosario99.80
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tandil100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Zarate100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Tres Arroyos100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Santa Fe100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Salta100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Pedro (prov. Buenos Aires)98.65
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: San Nicolas100.00
DICIEMBRE 2020IRTSVIndicador de Retenibilidad del Servicio de Voz - Localidad: Escobar100.00
DICIEMBRE 2020IRTUIndicador de Reclamos Técnicos de Usuarios 0.88
ENACOM. Dirección: Perú 103 C.A.B.A. (C1067AAC). Teléfono: 0800 333 3344
 
Reconquista 865 C1003ABQ - Buenos Aires, Argentina